ஒரு ஆப்பிள் வாடிக்கையாளராக இருப்பதில் சிறந்த விஷயங்களில் ஒன்று உங்கள் நெருங்கிய ஆப்பிள் ஸ்டோருக்கு ஜீனியஸ் பார்விலிருந்து ஒரு மீது ஒரு ஆதரவு மற்றும் பயிற்சிக்கு செல்ல முடிகிறது.
ஜீனியஸ் பார் என்பது, ஐபாடுகள் , ஐபோன்கள் , ஐடியூன்ஸ் அல்லது பிற ஆப்பிள் தயாரிப்புகளுடன் சிக்கலைக் கொண்ட பயனர்கள் பயிற்றுவிப்பாளர்களிடமிருந்து ஒன்றுக்கு ஒரு தொழில்நுட்ப ஆதரவைப் பெற முடியும். (ஜீனியஸ் பட்டை தொழில்நுட்ப ஆதரவு மட்டுமே உள்ளது. நீங்கள் பொருட்களை எவ்வாறு பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை அறிய விரும்பினால், ஆப்பிள் மற்ற அங்காடி விருப்பங்களை கொண்டுள்ளது.) ஆனால் ஆப்பிள் ஸ்டோர் எப்போதும் மிகவும் பிஸியாக இருப்பதால், நீங்கள் விரும்பினால், நீங்கள் முன்கூட்டியே ஒரு சந்திப்பு செய்ய வேண்டும் உதவி பெறு. (மூலம், அது ஒரு பயன்பாடு உள்ளது .)
பல சிக்கல்கள் பயனர்களால் சில வழிகளால் தங்கள் சொந்தப் பயனர்களால் தீர்க்கப்பட முடியும். ஆனால் உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், உதவி பெறுவதற்கான செயல் குழப்பமானதாகவும் ஏமாற்றமளிக்கலாம். இந்த கட்டுரை எளிதாக்குகிறது.
ஒரு ஆப்பிள் ஜீனஸ் பார் நியமனம் எப்படி
ஆதரவுக்காக ஜீனியஸ் பட்டியில் நேரம் ஒதுக்குவதற்கு இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
- Http://www.apple.com/support/ இல் ஆப்பிள் ஆதரவு வலைத்தளத்திற்கு செல்வதன் மூலம் தொடங்குங்கள்.
- தொடர்பு ஆப்பிள் ஆதரவு பிரிவில் அனைத்து வழி கீழே உருட்டும்.
- உதவி பொத்தானைக் கிளிக் செய்க.
- அடுத்து, நீங்கள் ஜீனியஸ் பார்வில் உதவி பெற விரும்பும் தயாரிப்பு மீது கிளிக் செய்யவும்.
உங்கள் பிரச்சனை விவரிக்கவும்
உங்களுக்குத் தேவையான தயாரிப்பு ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்த பின்:
- பொது உதவி தலைப்புகள் ஒரு தொகுப்பு காட்டப்படும். உதாரணமாக, ஐபோன் க்கு, பேட்டரி சிக்கல்கள் , ஐடியூன்ஸ் சிக்கல்கள், பயன்பாடுகளில் உள்ள சிக்கல்கள் ஆகியவற்றைப் பெறுவதற்கு உங்களுக்கு விருப்பத்தேர்வைக் காணலாம். உங்களுக்குத் தேவையான உதவியை மிகவும் நெருக்கமாகப் பிரித்த வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் .
- அந்த வகைக்குள் உள்ள தலைப்புகளில் பல தோன்றும். உங்கள் தேவைக்கேற்ப சிறந்த ஒன்றைத் தேர்வுசெய்யும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (ஒரு போட்டியில் இல்லாவிட்டால், தலைப்பு பட்டியலிடப்படவில்லை).
- நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வகையையும் பிரச்சனையையும் பொறுத்து, பல பின்தொடர்தல் பரிந்துரைகளை காணலாம் . ஜீனியஸ் பார்விற்குப் போகும் போதெல்லாம் உங்கள் பிரச்சனையைத் தீர்ப்பதற்கு சாத்தியமான வழிகளால் நீங்கள் தூண்டப்படுவீர்கள். நீங்கள் விரும்பினால் அவர்களை முயற்சி செய்யலாம்; அவர்கள் உழைக்கும் மற்றும் ஒரு பயணத்தை நீங்கள் சேமிக்கலாம்.
- நேர்காணல் செய்வதற்கு நேராக செல்ல விரும்புகிறீர்களானால், ஆலோசனையை உதவுகிறார்களா என்று கேட்கும்போது எப்போதும் இல்லை . சில சந்தர்ப்பங்களில், நன்றி வேண்டாம். தளத்தில் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அல்லது உரை ஆதரவு விருப்பங்களை வழங்குகிறது போது தொடர்க என்பதை கிளிக் செய்யவும்.
ஒரு ஜீனியஸ் பார் நியமனம் தேர்வு
ஆப்பிளின் அனைத்து பரிந்துரைக்கப்பட்ட ஆதரவு விருப்பங்களையும் கிளிக் செய்த பின்:
- நீங்கள் உதவி பெற விரும்புகிறீர்கள் என நீங்கள் கேட்கப்படுவீர்கள். பல விருப்பங்களும் உள்ளன, ஆனால் உங்களுக்கு தேவையானவை ஜீனியஸ் பார்வை பார்வையிடவும் அல்லது சேவை / பழுதுபார்ப்புக்காக (நீங்கள் ஆரம்பத்தில் தேர்ந்தெடுத்த பிரச்சனையைப் பொறுத்து வெவ்வேறு விருப்பங்கள் வழங்கப்படுகின்றன) ஒன்று சேர்க்கப்படுகின்றன.
- இந்த விருப்பங்களை நீங்கள் காணவில்லை எனில், நீங்கள் ஒரு சில படிகளைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் மற்றும் இந்த விருப்பத்தேர்வுகளுடன் முடிவடையும் மற்றொரு ஆதரவு தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.
- நீங்கள் செய்தவுடன், உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியுடன் உள்நுழையும்படி கேட்கப்படும். அவ்வாறு செய்ய.
ஆப்பிள் ஸ்டோர், தேதி, மற்றும் ஜீனியஸ் பார் நியமனம் ஆகியவற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- நீங்கள் ஜீனியஸ் பார்வைப் பார்வையிட விரும்பினால் , உங்கள் ஜிப் குறியீட்டை உள்ளிடுக (அல்லது உங்கள் உலாவி உங்கள் தற்போதைய இருப்பிடத்தை அணுகலாம்) மற்றும் அருகிலுள்ள ஆப்பிள் ஸ்டோர்ஸ் பட்டியலைப் பெறவும்.
- சேவையில் உள்ளதைத் தேர்ந்தெடுத்து நீங்கள் ஒரு ஐபோன் உதவி தேவைப்பட்டால், அதையும் செய்யுங்கள் மற்றும் உங்கள் ஐபோன் தொலைபேசி நிறுவனத்தை அருகிலுள்ள ஆப்பிள் மற்றும் கேரியர் ஸ்டோர்ஸ் பட்டியலில் சேர்க்கலாம்.
- வரைபடம் உங்கள் அருகிலுள்ள ஆப்பிள் ஸ்டோரின் பட்டியலை காட்டுகிறது.
- வரைபடத்தில் அதைப் பார்க்க ஒவ்வொரு அங்காடியையும் கிளிக் செய்யவும், அது எவ்வளவு தூரம் எங்குள்ளது, மேலும் ஜீனியஸ் பார் நியமங்களுக்கு என்ன நாட்கள் மற்றும் நேரங்கள் கிடைக்கின்றன என்பதைப் பார்க்கவும்.
- உங்களுக்குத் தேவையான கடை வைத்திருப்பதை நீங்கள் கண்டறிந்தால், நீங்கள் விரும்பும் நாளைத் தேர்ந்தெடுத்து, உங்கள் சந்திப்பிற்கு கிடைக்கும் நேரத்தில் கிளிக் செய்யவும்.
நியமனம் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் விருப்பங்கள்
உங்கள் ஜீனியஸ் பார் நியமனம் ஸ்டோர், தேதி மற்றும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த நேரத்திற்காக செய்யப்பட்டது.
உங்கள் நியமனம் உறுதிப்படுத்தப்படுவதை நீங்கள் காண்பீர்கள். சந்திப்பின் விவரங்கள் அங்கு பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. உறுதிப்படுத்தல் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படும்.
நீங்கள் இடமாற்றத்தை மாற்ற அல்லது ரத்து செய்ய விரும்பினால், உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் நிர்வகிக்க எனது முன்பதிவு இணைப்பை நிர்வகிக்கவும் மற்றும் ஆப்பிளின் தளத்தில் நீங்கள் தேவையான மாற்றங்களை செய்யலாம்.