ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோரிலிருந்து ஒரு பாடல், பயன்பாடு, புத்தகம் அல்லது திரைப்படம் வாங்குவது வழக்கமாக எளிமையானது மற்றும் கவலைப்படாது. சில பொத்தான்களை சொடுக்கவும் அல்லது தட்டவும் மற்றும் உங்கள் புதிய மீடியாவை நீங்கள் அனுபவிக்கும் நேரத்திலும்.
சில நேரங்களில் உங்கள் ஐடியூன்ஸ் கொள்முதல் மூலம் பிரச்சினைகள் பயிர். வாங்குதல் அல்லது பதிவிறக்கத்தின் போது உங்கள் இணைய இணைப்பை இழந்தால் அல்லது ஆப்பிளின் பக்கத்தின் மீது ஒரு பிழை ஏற்பட்டால், நீங்கள் பணம் சம்பாதித்து முடித்து உங்கள் புதிய உள்ளடக்கத்தை அனுபவிக்க முடியாமல் போகலாம்.
இந்த சூழ்நிலைகளில் ஏற்படும் சில பொதுவான பிரச்சினைகள் பின்வருமாறு:
- ஓரளவு பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட கோப்பை இயக்க முடியாது அல்லது பயன்படுத்த முடியாது.
- உங்கள் கிரெடிட் கார்டுக்கு ஒரு கட்டணம், ஆனால் எந்த பதிவிறக்கமும் இல்லை.
- முற்றிலும் பதிவிறக்கியதாகத் தோன்றும் கோப்பு, ஆனால் விளையாட முடியாது.
- ஒரு தோல்வி கொள்முதல்.
இந்த சிக்கல்களில் ஒன்றை நீங்கள் எதிர்கொண்டால், ஐடியூன்ஸ் இலிருந்து விரும்பும் உள்ளடக்கத்தை பெற 4 படிகள் உள்ளன.
1. கொள்முதல் செய்யவில்லை
கொள்முதல் வெறுமனே நடக்கவில்லை என்றால் தீர்க்க இந்த பிரச்சினைகள் எளிதானது. அந்த விஷயத்தில், நீங்கள் மீண்டும் உள்ளடக்கத்தை வாங்க வேண்டும். இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றுவதன் மூலம் வாங்குவது iTunes ஐப் பயன்படுத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம்:
- திறந்த ஐடியூன்ஸ்.
- கணக்கு மெனுவைக் கிளிக் செய்க.
- எனது கணக்கைக் காட்டு என்பதைக் கிளிக் செய்க .
- நீங்கள் உங்கள் ஆப்பிள் ஐடி கணக்கில் உள்நுழைய விரும்பினால், அவ்வாறு செய்ய கிளிக் செய்யவும் கணக்கைக் கிளிக் செய்யவும் .
- கொள்முதல் வரலாறு பகுதிக்கு கீழே உருட்டவும்.
- அனைத்தையும் காண கிளிக் செய்க .
- இங்கே, உங்கள் மிகச் சமீபத்திய வாங்குதல் மற்றும் அது என்னவென்று நீங்கள் பார்க்க முடியும்.
IOS சாதனத்தில் iTunes Store அல்லது App Store பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் ஒரே சோதனை செய்யலாம்:
- நீங்கள் பரிசோதித்து வாங்குவதற்கு பயன்பாட்டைத் தட்டவும்.
- மேலும் தட்டச்சு (ஐடியூன்ஸ்) அல்லது புதுப்பிப்புகள் (ஆப் ஸ்டோர்).
- வாங்கப்பட்டது.
- பயன்பாட்டின் மேல் இந்த ஐபோனில் இல்லை . இது தற்போது உங்கள் சாதனத்தில் நிறுவப்படாத வாங்கல்களைக் காட்டுகிறது.
இரண்டு சந்தர்ப்பங்களிலும், நீங்கள் வாங்க முயற்சித்த உருப்படி பட்டியலிடப்படவில்லை என்றால், அதற்கு கட்டணம் வசூலிக்கப்படவில்லை, வாங்குதல் நடக்கவில்லை. ஐடியூன்ஸ் அல்லது ஆப் ஸ்டோருக்குத் திரும்பவும், பொதுவாக நீங்கள் விரும்பியதை வாங்கவும் .
2. iTunes இல் கிடைக்கும் பதிவிறக்கங்களை சரிபார்க்கவும்
சில சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் தொடங்கும் பதிவிறக்கத்திற்குள் இயங்கலாம், பின்னர் அது முடிவடைவதற்கு முன்பு நிறுத்தப்படும். நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல் என்றால், பின்வரும் வழிமுறைகளை பின்பற்றுவதன் மூலம் எளிதாக பதிவிறக்கம் மீண்டும் தொடங்கலாம்:
- திறந்த ஐடியூன்ஸ்.
- கணக்கு மெனுவைக் கிளிக் செய்க.
- கிடைக்கும் பதிவிறக்கங்களைக் கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியை உள்ளிடுமாறு கேட்கப்பட்டால், அவ்வாறு செய்யுங்கள்.
- சரிபார்க்கவும்.
- நீங்கள் வாங்கியிருந்தால் அல்லது குறுக்கீடு செய்திருந்தால், அது தானாகவே பதிவிறக்க ஆரம்பிக்க வேண்டும்.
ICloud பயன்படுத்தி Redownload
உங்கள் கொள்முதல் வெற்றியடைந்து நீங்கள் தேடும் பொருளை நீங்கள் தேடும் உருப்படியை வரவில்லை என்றால் உங்கள் காணாமல் போன உள்ளடக்கத்தை பெறுவதற்கான ஒரு எளிய தீர்வு இருக்கிறது: iCloud . ஆப்பிள் உங்கள் iTunes மற்றும் ஆப் ஸ்டோர் வாங்குதல் அனைத்தையும் உங்கள் iCloud கணக்கில் சேமித்து வைக்கலாம்.
ITunes ஸ்டோர் கொள்முதல் redownload செய்ய iCloud பயன்படுத்த எப்படி படி மூலம் படி அறிவுறுத்தல்கள் இந்த கட்டுரை வாசிக்க.
4. iTunes இல் ஆதரவு கிடைக்கும்
இந்த பட்டியலில் முதல் மூன்று விருப்பங்களை பெரும்பாலான பயனர்களுக்கு சிக்கலை தீர்க்க வேண்டும். இருப்பினும், நீங்கள் முயற்சி செய்த பின்னரே இன்னொரு சிக்கலை சந்தித்திருக்கிறீர்கள் என்றால், உங்களுக்கு இரண்டு தெரிவுகள் கிடைத்துள்ளன:
- ஆப்பிளின் iTunes ஆதரவு குழுவிலிருந்து ஆதரவு கிடைக்கும். இதை எப்படி செய்வது என்பது குறித்த படிப்படியான வழிமுறைகளுக்கு , ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோரிடமிருந்து ஆதரவு கோரி இந்த கட்டுரையைப் படிக்கவும்.
- நீங்கள் சிறந்த வகையான ஆதரவைத் தீர்மானிக்க Apple இன் ஆன்லைன் உதவி தளத்தைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் தளத்தைப் பற்றிய சில கேள்விகளை உங்களிடம் கேட்கவும், உங்கள் பதில்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு, ஒரு கட்டுரையை வாசிக்க, ஒரு நபருடன் அரட்டை செய்ய அல்லது ஒரு எண்ணை அழைக்கவும்.
போனஸ்: ஐடியூன்ஸ் இருந்து ஒரு பணத்தை திரும்ப பெற எப்படி
சில நேரங்களில் உங்கள் iTunes வாங்கிய பிரச்சனை அது வேலை செய்யவில்லை. சில நேரங்களில் வாங்குதல் நன்றாக நடந்தது, ஆனால் அதை நீங்கள் விரும்பவில்லை. அது உங்கள் நிலைமை என்றால், நீங்கள் பணத்தை திரும்ப பெற முடியும். எப்படி என்பதை அறிய, ஐடியூன்ஸ் ஒரு பணத்தை திரும்ப பெற எப்படி படிக்க.